1。把资料箱交给胖子，放在前座上；2.把资料箱里的睡眠卡、铅封、单位专用卡、评语卡拿出来，在行李架或衣柜里拿一些清洁袋、一次性手套，拿到后舱，放在厨房区的柜子里，通知其他队员；3.把登机牌放好，换上平底鞋，拿出围裙，和小包一起放在固定的柜子里。如果没有固定柜，可以放在空机供应柜中，但记得第一时间挂上单位专用牌，防止地面餐饮人员卸柜；4.从上到下、从左到右、从后到前逐一检查应急设备，记下灭火毯的位置，检查卫生间的冲洗情况和洗手液的存放情况。检查后无异常，用PA报告乘务员后舱应急设备已检查，状态良好，XX排行李架(衣柜)有X条灭火毯，马桶冲洗正常，洗手液充足。报告写完了。
4、优秀空乘如何带领团队作好 客舱 服务工作1。团队精神的意义。所谓团队，有研究者提出，是指一群能够互补、团结、和谐，以共同的责任为统一的目标和标准做出贡献的人。简单来说，团队就是一个集体。团队不仅强调个人的工作成绩，更强调团队的整体表现。通过成员的共同贡献，团队获得的集体成就，超过了成员个人成就的总和。我们的空乘团队由管理者:空乘，被管理者:若干空乘，协作者:安全员，兼职安全员组成。
在直接准备阶段和空中实际工作中服务，空乘人员必须及时了解机组成员的工作情况，及时调整和管理，做到提前发现问题，防患于未然，第一时间解决问题等等。所以在乘务员的巡视客舱中，对机组成员的工作进行监督是非常重要的。飞行结束后，评估会是一项非常重要的工作，此时要对一天团队合作的结果进行合理的评估和总结。
5、乘 服务与一般 服务的差异1，危险。客舱 服务是飞机上的特殊乘务员服务。因为飞机是一种特殊的交通工具，有一定的风险，进入门槛高。一般，服务可以是餐厅。2.专业和努力。客舱 服务，这是航空公司空乘人员的工作，和其他一般的服务，有很大的不同，它的特点是非常辛苦，需要提前一个小时做登机准备，需要在太空中保持乐观和微笑。
6、起飞后20分钟的 客舱 服务包括礼仪服务、技术服务、安全服务等等。客舱 服务它包括五个方面:首先是空乘人员的礼仪服务，然后是技术服务，飞行指令的示范与引导服务，餐饮。安全服务
7、 客舱 服务情景对话2009年4月客舱英语情景一(PMD 服务)达:先生，这是我们公司专门为我们尊贵的头等舱客人准备的多媒体播放器，里面有电影、游戏、歌曲等节目，大卫·爱登堡:先生，这是特别为尊贵的头等舱乘客准备的。有很多电影，
太好了，有这么多有趣的内容，那我的飞行时间就不会这么无聊了。嗯，太好了！大卫:是的，你可以欣赏你喜欢的节目。大卫·爱登堡:是的，请欣赏你最喜欢的节目。场景二(乘客丢东西)P:哦，
8、民航 客舱 服务的《民航 客舱 服务》目录第一章客舱-3/空乘人员的基本要求第一节客舱空乘人员应具备的素质第二节客舱空乘人员的职业形象第三节民航的发展趋势和 -0/布局及其主要设备设施第一节飞机 空乘人员的工作职责第三节客舱饮料食品设备第四节机载物品管理第五节客舱健康管理动手设计与模拟训练第四章民航运行第一节客舱乘务员服务规范第二节客舱-3/运行第三节9 -0/安全法规与检查第二节客舱安全演示、自我建模与模拟训练第六章客舱紧急情况处理第一节紧急疏散基本知识第二节船上火灾的处理第三节客舱泄压第四节危险品第五节船上急救的动手设计与模拟-3/第一节重要旅。
