起飞后20分钟-0 服务包括礼仪服务、技术服务、安全服务等等。民航客舱 服务民航服务第一章客舱 服务对于空乘人员空乘人员的职业形象第三节民航的发展趋势服务创新的自我评估与模拟训练第二章飞机客舱布局及其主要设备与应急设备和操作方法的动手设计和模拟训练第三章民航客舱管理和空乘人员职责第一节客舱-3/术语第二节客舱空乘人员岗位职责第三节客舱，-0/健康管理的动手设计与模拟训练第四章民航客舱-3/运行科I 客舱空乘服务规范科II- -3/标准科四、飞行异常处置的自建模与模拟训练第五章应急反应第一节紧急疏散基本知识第二节航空器上火灾的处理第三节客舱泄压第四节危险品第五节航空器上急救的设计与模拟训练第七章重要旅客和特殊旅客服务 重要旅客/3/2特殊旅客，第三节异常旅客应对与冲突解决自我评估与模拟训练第八章民航客舱广播与资讯服务第一节-0/。
目前英航实际每天执飞香港HKG伦敦LHR直航两班:BA28和BA32BA28机型:波音777300ERBA32机型:空客A380800英航波音777300ER头等舱客舱 121反鱼骨布局，商务-0。英航空客A380800头等舱客舱采用121反鱼骨布局，商务客舱采用242或232倒驴布局，高空客舱采用232布局，经济舱客舱采用343或242布局。
经济舱可能是节省预算的旅行者进入的，比如学生、青年、商务旅行者，他们只需要一个简单的服务且价格相对较低。头等舱可由那些对服务有较高要求的乘客进入，如企业客户和有购买力的乘客，他们可享受更高品质的服务和更尊贵的旅行体验。商务舱可能是那些时间有限但有一定购买力的乘客进入的。他们希望以合理的价格体验更高层次的服务比如更多的座位空间，更多的用餐选择。
2.商务舱:主要针对商务旅行、高端旅游、政府官员等需要更高级服务和舒适性的客人。3.一流:主要是富豪、高管、名人等追求尊贵体验和高端的客人进入服务。说明:不同类型的客舱offer服务和舒适度不同，吸引的客人类型也会不同。经济舱通常提供基本服务和设施，相对便宜，适合对价格敏感的客人。商务舱提供更高级的服务和设施，如更宽敞的座位和私人空间，适合出差和需要更高级的客人服务。
