在机场正常办理登机手续，拿到登机牌后，在售票处或航空公司柜台签字盖章才有效,1.错号本身就是持票人的错；2.机票实行实名制登记,第二，订购的往返航班机票可能是打折机票，而退票时可能是全价机票,但对于第三、四类乘客，目前没有办法修改，只能作废机票了,持票人和机场都要对名字错误负责。
根据具体情况，名字不对有几种情况:一是用拼音订票。比如身份证上明明有汉字，但是售票系统里却显示拼音。第二种:生僻字换成拼音第三种:护照是拼音，但是售票系统是中文。第四种:音与词不同。对于使用拼音订票的旅客，虽然不能用身份证换登机牌，但可以用护照乘机。对于使用生僻字拼音的乘客，只有生僻字本身可以替换为拼音。在机场正常办理登机手续，拿到登机牌后，在售票处或航空公司柜台签字盖章才有效。但对于第三、四类乘客，目前没有办法修改，只能作废机票了。
1。持票人和机场都要对名字错误负责。1.错号本身就是持票人的错；2.机票实行实名制登记。如果姓名与身份证号不符，则无法完成预订。第二，订购的往返航班机票可能是打折机票，而退票时可能是全价机票。如果是错票，这个计算可以说得过去。三、参考国航退票规定:目前电子客票接受您在线改签(您可以更改日期和起飞时间、舱位价格等。).起飞和到达地点不变)。如果这种重新安排不能满足需求，你可以处理所需的服务(改变航空公司等)。)在国航营业部或机场国航备降柜台。网上购买的电子机票应在网上退票。
3、 机票上的名字错一个字怎么办?机票上的姓名与客户姓名不同，客户无法乘坐该航班。如果客户进站时扫描身份证，不一致，机场安检人员不会让客户乘坐该航班，如果发现名字不对，建议立即联系预订机构(携程预订的话拨打10106666客服电话)。如果还是解决不了，可以直接找机票购买的航空公司客服，一般可以免费改签，客户电话订票时说的名字和身份证一致，卖家记录有误，给客户带来不便。顾客可以打电话给代理商投诉，如果当时客户说错了自己名字中的汉字，看航空公司和客户协商后达成的协议。详情请咨询航空公司客服热线，机票:一般机票一年内可以不限次数改签，具体看航空公司。但由于航空公司取消、提前、延误、航班变更或无法提供原座位，航空公司应尽可能优先安排旅客乘坐后续航班，或为其签转其他航空公司的航班，如因上述原因需要变更旅客舱位，则多退少补票价差额。
