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智慧旅游标准,智慧旅游智慧景区究竟有哪些标准

来源:整理 时间:2023-08-20 21:06:18 编辑:国外旅游攻略 手机版

1,智慧旅游智慧景区究竟有哪些标准

1、促进了景区的现代化建设2、规范了景区的管理,把国内3A4A以上的景区建设要求提高,保障游客的权益3、电子门票、智慧景区等的建设推动是国内该行业的发展里程碑4、有助于对目前景区管理混乱的管理呵呵,我是做景区管理软件的,回答的不好见谅

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2,旅游景区从数字景区到智慧景区其实显现的核心技术是什么的应用 搜

我理解的数字景区是对景区信息系统的一个解释,而智慧景区是对旅游景区的管理、服务功能的一种标准,就是需要用信息系统技术手段来实现自动化的服务管理流程,显示的核心技术就是服务管理功能的自动化程度和为游客服务的人性化程度。
你好!我认为的从数字景区到智慧景区是一个渐长、升级的过程,智慧景区的涵义更为宽泛,包含景区的管理、操作应用等细化的软性服务。同理,智慧旅游的涵义也更为宽泛。北京巅峰美景欢迎大家的共同交流。希望对你有所帮助,望采纳。

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3,哪一年被国家旅游局定为智慧旅游年

“2014美丽中国之旅——智慧旅游年”暨中国旅游海外推广网站启动仪式21日在北京举行。国家旅游局副局长杜江表示,国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”。围绕“2014中国智慧旅游年”主题,中国将加快推动旅游在线服务、网络营销、网上预订、网上支付等智慧旅游服务。运用市场化机制,推动建立全国统一的在线旅游服务平台和景区门票预订系统。制定智慧旅游景区标准,以5A级景区为重点,推进智慧旅游景区试点,继续推进智慧旅游企业、智慧旅游城市建设。在智慧旅游建设方面,中景合天一直专注于智慧旅游解决方案。

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4,景区怎么做智慧旅游

首先要理解智慧旅游是什么;然后了解自己需要什么;然后才确定建设什么。智慧旅游就是有科技手段实现景区管理和服务,服务当然包括了自身服务功能和游客服务。建设内容可多可少,根据自己景区的实力和迫切需要的进行逐步建设,一般情况最常见的就是电子票务、电子商务、呼叫中心、指挥平台、数据分析、营销服务、深林防火、车牌识别、景区WIFI等,这些系统整合后进行数据挖掘。不明确可以进一步探讨。
景区可以考虑引进逗享游的智慧助游机柜。智慧助游机柜不仅提供多种助游产品,解决景区助游产品价格乱象问题,智慧助游机柜还配备LED65寸高清户外广告屏、无线wifi、语音播报、气象预报、噪音检测等功能,不仅能扩大品牌宣传渠道,还能提升景区服务品质。
我是做门票出身的,我先抛砖引玉,谈谈自己的看法。从c端客户来看,“后门票时代”中最容易被客人感知的“智慧”,是这样的:1、一种“专家系统”,它为旅游景区提供决策支持,提供行程规划和解说服务等传统旅游景区服务和管理功能2、一种目的地的推荐系统,基于感知的移动式旅游服务系统不过从b端景区和目的地客户的角度看,智慧二字可能更接近于以下的软硬件list配备:1、景区监管信息系统2、数字化指挥调度中心3、门票网络预售系统4、电子门禁系统5、led大屏幕信息发布系统6、综合视频监控系统景区信息化遇到的问题我总结成6点:1、缺乏科学、实用的数字景区建设规划和总体框架和适合不同级别、不同类型景区使用的建设与运行模式;2、我国数字景区的规划、建设、投资、运行基本上由政府包揽和主导,许多数字景区建设以及以后日常运行维护的资金得不到较充分的保障;3、复合型、高层次的技术和管理人才依然不足;4、尚未形成统一的数字景区标准体系,关键标准缺乏,不同标准之间的不协调现象较为突出,信息系统缺乏协同和共享,新的“信息孤岛”仍时常出现;5、景区传统的金字塔式的垂直组织结构、管理模式和业务流程制约着景区的管理体系与数字景区的建设之间也存在脱节;6...我是做门票出身的,我先抛砖引玉,谈谈自己的看法。从c端客户来看,“后门票时代”中最容易被客人感知的“智慧”,是这样的:1、一种“专家系统”,它为旅游景区提供决策支持,提供行程规划和解说服务等传统旅游景区服务和管理功能2、一种目的地的推荐系统,基于感知的移动式旅游服务系统不过从b端景区和目的地客户的角度看,智慧二字可能更接近于以下的软硬件list配备:1、景区监管信息系统2、数字化指挥调度中心3、门票网络预售系统4、电子门禁系统5、led大屏幕信息发布系统6、综合视频监控系统景区信息化遇到的问题我总结成6点:1、缺乏科学、实用的数字景区建设规划和总体框架和适合不同级别、不同类型景区使用的建设与运行模式;2、我国数字景区的规划、建设、投资、运行基本上由政府包揽和主导,许多数字景区建设以及以后日常运行维护的资金得不到较充分的保障;3、复合型、高层次的技术和管理人才依然不足;4、尚未形成统一的数字景区标准体系,关键标准缺乏,不同标准之间的不协调现象较为突出,信息系统缺乏协同和共享,新的“信息孤岛”仍时常出现;5、景区传统的金字塔式的垂直组织结构、管理模式和业务流程制约着景区的管理体系与数字景区的建设之间也存在脱节;6、针对数字景区建设的绩效考核和评价体系的缺乏,也影响了景区已建系统的高效运行。由于除了大ota和大ugc们,越来越多崛起的旅游生态圈成员们,都是为了b端在服务,所以我们需要知道,景区智慧化的背后,是几个利益阵营在呼唤利益,我觉得是4个:监管者群体经营者群体消费者群体依附者群体同时满足这四个利益群体的利益,需要达成的目标,用白话文来讲,我只想到了下面的点:1、景区的设备要升级!人流量再大,也能提前做好防范措施;2、景区应急监管能力要提升!本地区旅游安全形势需要做到尽在掌握;3、游客的智慧旅行,要看得见摸的着!景区online与auto流量信息无处不在;4、不用指望混日子的文员!报表统计如果做不到实时、迅速、准确、一针见血,就是在养蛀虫和废物;5、多景区联票时代、线下联动时代,需要来临!这样目的地整体市场竞争力将大幅度提升。我觉得需要感谢的是,尽管有这样那样的瑕疵,这个行业还是衍生出了一些能够赖以信任的高新技术软件服务提供商,就我目前合作下来,有那么三家是比较好的,不过也有自己的问题。票管家,这家私人觉得适合大5a和一线城市目的地,尤其他们做营销的媒体公关渠道是很强的。拉出来的单子和案例,老老厚一大本,真材实料值得信赖。景旅通和旗下的票台,这是个发展挺迅猛的产品,国家航空工业集团在背后撑腰,资金和研发实力是最强的,不过可能因为起步比较晚的问题,尽管在全景啊地面数据采集啊已经做到了全国数一数二的地位,但是他们目前主张的合作模式是以3a-4a景区为主,免费送闸机、验票器等等设备,免费安装运维,然后通过融合对方的流水,实现大概只有国企才能实现的合作行为,这种合作模式目前看下来3a4a景区都很适应因为也有硬性的财政需求,5a还不好说。智游宝,深大智能可能是这块细分市场的行业祖师爷,他们的票务上下线桥接,以及票务系统的分销优势,其实是和前面的景旅通差不多的(景旅通是全国均势的数量级,深大目前是江浙沪占绝对优势比重),但是智游宝目前最大的两个问题也是我比较担忧的,可能是我一家之言。一个是最近在招投标市场,2014年12月以来就毫无建树,最近的两次招投标一次输给票管家,一次输给景旅通;另外它对于分销商在系统中的福利优惠力度可能存在死穴,不过基数够大,可能很多分销商都是各家撒网,也不存在什么重点培养,所以没有顾忌到这一块,不过对于一些刚刚出来单干的旅行社创业者来说,就有点不合算了,很容易就被同行的多时态价格体系轻轻的就吃掉,还是比较适合大一些的总代理商级别的或者一级二级地区代理商在上面活动。政府关系来说,景旅通可能更有优势一些,可能因为背后是军工制造部门的关系吧。显示全部

5,全域智慧旅游概念和以及发展历程

全域智慧旅游是指通过深度整合物联网、云计算、人工智能等技术,打通所有智能设备和信息平台的数据链路,促成大数据形成,推动景区、旅游集团、行政区域乃至整个国家的旅游产业高度智慧化,全面创新旅游服务、营销和管理,真正实现高效、可持续发展的全新旅游生态系统。历史由来全域智慧旅游是对智慧旅游与全域旅游的融合与延伸。智慧旅游是指充分运用物联网、云计算、移动通信、人工智能等新一代信息技术手段,创新旅游服务、营销和管理理念,充分配置和整合人、旅游物理资源、信息和资金等旅游产业资源,服务于公众、企业和政府,形成高效、可持续发展的旅游生态系统。2010年,江苏省镇江市率先在全国提出“智慧旅游”概念,开展“智慧旅游”项目建设。2014年8月,国务院颁布《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》,明确提出加快旅游基础设施建设,包括加快智慧景区、智慧旅游企业建设,以及完善旅游服务体系,制定旅游信息标准化等内容,并提出了明确的时间进度。目前,国家旅游局共确定“国家智慧旅游试点城市”33个,相关省市都大力开展智慧旅游建设。全域旅游是指在一定区域内,以大众休闲旅游为背景,以产业观光旅游为依托,通过对区域内经济社会资源尤其是旅游资源、产业经营、生态环境、公共服务、体制机制、政策法规、文明素质等进行全方位、系统化的优化提升,实现区域资源有机整合、产业融合发展、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调发展的一种新的区域协调发展理念和模式。2015年8月,国家旅游局《关于开展“国家全域旅游示范区”创建工作的通知》(旅发【2015】182号)提出了“全域旅游”创建考核指标。2016年1月19日,时任国家旅游局局长李金早在全国旅游工作会议上提出:中国旅游要从“景点旅游”到“全域旅游”转变。2018年3月,国务院办公厅印发《关于促进全域旅游发展的指导意见》,就加快推动旅游业转型升级、提质增效,全面优化旅游发展环境,走全域旅游发展的新路子作出部署。2018年4月,在智慧旅游和全域旅游的基础上,思途智旅创始人陈小成创造性地提出全域智慧旅游的概念。全域智慧旅游贯穿了整个旅游区域服务的全过程,围绕游客游前、游中、游后全程的旅游需求,通过智慧营销、智慧管理、智慧服务,深度连接旅游与游客,并通过云计算、人工智能等技术将碎片化的资源、信息进行有效整合,进而打通一个旅游景点到整个国家的旅游服务信息,催生大数据形成,最终构建出全新的全域智慧旅游体系。核心理念时间维度——全时全域智慧旅游贯穿区域旅游服务全过程,通过智慧营销、智慧管理、智慧服务,深度连接区域与游客,实现旅游前、旅游中、旅游后对游客行为的智能感知、实时传送和预测分析等处理。空间维度——无界全域智慧旅游让旅游无界限,通过物联网、云计算、人工智能等技术将碎片化的资源信息进行有效整合,利用信息化技术打通从一个区域到整个国家的旅游服务信息,形成数据网络,由此催生大数据,最终构建全域旅游体系。核心优势信息化提升旅游经营管理效率随着社会的进一步发展,人力成本、管理成本不断上升,旅游企业的生存和发展必然需要通过信息化的软件、智能物联终端、大数据分析驱动科学的经营管理工作来实现。因此,信息化是提升经营、管理效率,降低成本形成竞争力的关键。打通数据链路,形成大数据信息化和智能设备的应用,虽然可以提升涉旅企业的经营管理效率,但不同的信息化软件、智能设备、营销平台之间数据不同,阻碍了企业整体的信息化运转效率,因此打通三者之间的数据链路,是促成大数据形成的关键。涉旅企业可通过大数据,来指导自身经营管理工作,从而达到提升效益的目的。通过数据驱动产品和服务的循环生长将物联终端设备的数据和电子商务系统所得到的数据,汇聚到STCCS智慧旅游云计算中心,通过统计、分析、计算,生成用于监控、决策经营管理工作的依据,将这些数据用于旅游服务、营销、管理工作的创新与改进之中,循环进行,反复使用,实现生态可持续的品牌建立之道。
从社会民生角度说:旅游发展新道路全域旅游为旅游资源数量和品质一般,甚至缺乏旅游资源的地区提供了一种旅游发展的可能,“青山绿水、蓝天白云”和“特色文化、生活方式”等全域旅游资源成为旅游业发展的重要基础条件。区域统筹发展新方案全域旅游是以旅游为动力产业的区域统筹发展和协调的新方案。全域旅游已经成为中西部地区县域经济和市域经济发展的重要模式;成为东北地区老工业基地转型升级重要选择;成为东部地区统筹城市空间、生产空间和生态空间的重要抓手,成为重要的民生工程。生态环保新格局通过持续推进全域旅游的发展,有望把全域旅游区划定为一种新的国土功能区划方式,构建科学、适度、有序的国土空间布局体系,绿色循环低碳发展的产业体系,形成新的生态保护格局。脱贫致富新出路旅游扶贫又是“造血式”扶贫,是物质和精神“双扶贫”。发展全域旅游扩大了对贫困人口的覆盖率和扶贫的有效性。与此同时,发展全域旅游也成为东部地区乡村和城郊老百姓的致富快车。百姓幸福生活新方式发展全域旅游是建设“幸福中国”的重要源泉,它扩大了老百姓的出游空间,为老百姓提供了多元化的旅游选择,大幅提升了老百姓的出游意愿、出游频率,全面提高了国民旅游福利,提高百姓生活的幸福指数。2016 ~ 2017年度旅游幸福指数为93.6。从景区角度来说:(一)增产品,供给更丰富满足游客个性化旅游需求,大力开发假日旅游新业态新产品,扩大产品供给质量,推动产品结构不断优化。(二)优服务,出行更便利扎实推进“厕所革命”,不断提升假日旅游公共服务水平,强化假日旅游宣传引导,为游客出行提供便利。(三)强监管,市场更规范创新假日旅游市场综合监管机制,实施专项市场整治行动,打造高质量的假日旅游经营和消费环境。(四)促文明,氛围更和谐坚持正面宣传,强化教育引导,推动假日文明旅游再上新台阶。通过多渠道收集信息,构建数据平台,全面分析旅游动态:1、 互联网数据,通过采集各大旅游论坛、微博、公众号等用户对于景区的评价数据,统一加工整理后,可以得出用户对于某个景区的口碑评价以及景区热度,及可改善服务方向。 2、 运营商数据,通过采集用户使用运营商网络信号的区域数据,以及用户手机号码归属地等信息对比,统一加工整理后,可以明确游客位置来源、游客停留时间。 3、 ota数据,通过采集各大ota酒旅入住数据,可预测游客当前的消费情况,以及游客的大概分布位置热度图。 4、 交通数据,通过采集交通部门通行数据,可明确游客的出行方式、乘载工具、游客结构、来源、以及交通状况监测等。 5、 气象数据,通过采集各地气象数据,可通过运营商短信提示游客,区域各个景区气象预测、人流量、交通拥堵状况等预测信息。 6、 景区数据,通过采集景区客流情况,可实时监控景区游客量及门票销售状况。腾讯与驴迹合力打造的“一部手机游云南”平台就是一个全域导览和智慧旅游的示例。
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