中国青年旅行社调研报告，中国青年旅社怎么样

本文目录一览

1，中国青年旅社怎么样
2，济南中国青年旅行社怎么样
3，河南省中国青年旅行社的经营理念
4，国内青旅的运营状况如何
5，旅行社调查报告

1，中国青年旅社怎么样

#中国青年旅社#氛围不错，挤挤通铺，装下文艺青年.下次旅行提前预订！@老李的老郭 @老郭的老李 @可乐427 ...

中国青年旅社怎么样

2，济南中国青年旅行社怎么样

挺不错的，正规，如果省内游选择应该不错，省外游的话，这些正规的旅行社又可以，因为出省以后就有当地的旅行社负责接待了，很可能在济南报不同的旅行社实际在当地都在一起玩，所以只要找正规的、合理收费的、服务好的旅行社就行，当然当然，中国青年旅行社是个不错的选择：）

济南中国青年旅行社怎么样

3，河南省中国青年旅行社的经营理念

河南省青旅秉承“以诚信促规范、以规范铸品质、以品质求发展”的经营理念，坚持一业为主，促进多业发展；坚持规模发展，保障稳健经营；坚持市场战略，提高竞争优势；坚持品质服务，提升品牌形象；坚持加强管理，构建良性机制；坚持创新精神，激发经营活力；坚持人才支撑，打造协作团队；坚持以人为本，建设和谐青旅。我社以艰苦奋斗的创业精神、勇于竞争的拼搏精神、荣辱与共的协作精神、锐意进取的改革精神，全力打造优质、诚信的高品质旅游服务，锻造出“河南青旅”的知名品牌，为我省旅游产业的发展壮大做出了积极贡献。

河南省中青旅里面的旅行社很多都是私人在挂靠`~不知你报的具体是哪家

河南省中国青年旅行社的经营理念

4，国内青旅的运营状况如何

主要看位置，青旅其实更多的集中在旅游城市和大城市，这是众所周知的，但是对于青旅我想定位更多的是一个背包客或者自助游者的一个集中地，带有很多的约伴和交朋友的性质。就价格而言青年旅社在国内的二线城市还是不具备很强的价格优势，以武汉市为例，武汉是全世界大学生最大的城市，而且武汉是个平民消费的城市，武汉的物价水平在全国城市中都算不算高。旅客的吃住行在武汉能够得到很大发挥，而且武汉的私人旅社条件都不错，而且价格在五十块钱就能够搞定。这个价位老板讲究点品e79fa5e98193e58685e5aeb931333337613831味的可以达到准三星水平，注意我说的是在大学周边。那样私人开的旅店。还有就是对于例如7天这样的连锁酒店在武汉市的价格也就100到200的样子，这样的inn式的连锁酒店在武汉很方便，而且正规。所以对于二线城市来说青年旅社并没有什么价格优势。在就是对于青年旅社的条件的一些分析，我并不是个很挑剔的人，对于住宿这样的问题，我可以说我连15元一晚的旅店都住过么？而且还是单人单间，而且我觉得我个人的风格更适合住旅店，首先我个人是男生，不会有什么不方便的，在外面豪放一点是很正常的，所以我就基本对旅店的要求就是干净卫生。还有就是我的作息习惯甚是不正常，我基本上都过的是格林威治时间，很多时候都是深刻在网上看文章或者码字。所以对于犹如集体宿舍的青年旅社来说我觉得我要是打扰到别人，绝对不是个好事，而且我也异常容易醒，所以别人早起我必然是会醒来的。还有一个就是我哥们说的个问题，很实际，我一哥们住了一次青旅，最大的感觉就是受不了隔壁床位的哥们的脚臭，一直弥漫在整个房间，我哥们笃定了以后绝对不住青旅。在就是对于青旅的一些定位的看法，有很多青年旅社在氛围的营造上还是很不错的，特别是对于国外背包客的照顾，添置了很多看起来很装逼的书籍，这些都是很有必要的，青旅嘛，走的就是这个路子，但是很多还是没有能够抓准对于。而且青年旅社有个很严重的问题，就是对于外国人和本国人的差异化，和老外一起住过青旅的人绝对可以体会到。

5，旅行社调查报告

1、旅行社的顾客关系管理（结构）旅行社大多有自己客户群，一些关系也是凭借着导游形成关系网。导游在其中起着很重要的连接作用。这种方式可以更有效率地工作，可是也给旅行社的业务带来了一些障碍。因为很多客户是只认人的，只要他们经常和哪个导游联系，不管这个导游是哪个旅行社都会再去找这个导游。这样如果导游跳槽就会带走相应的游客。 2、与其他旅行社的关系由于张家界地区的地接旅行社居多，所以就宏观方面来说，外地旅行社在他们眼中，就是组团社。根据角色的不同，组团社当是地接社市场的末端。组团社对游客的宣传促销当是整个张家界旅行社促销最终实现的保障。因此，维护与组团社的关系或者说合作在整个张家界旅行社的运作中是极为重要的一个环节。对我们走访调研的近四十家旅行社进行分析知道：维护与组团社的关系主要靠以下几个环节：（1）凭借知名导游的信誉，确保外地社保证对本社的组团业务量。（2）依靠在各大市场区域的联络处，及时向所在区域旅行社发放宣传促销资料。积极主动实现点对点的促销。逢年过节向合作过的旅行社发送礼品，以增加其忠诚度。（3）对于本地各大旅行社，结成一定的联盟（比如，张家界森林公园旅行社，顺达旅行社，青云假日旅行社等），开展共同的大型促销活动，从而优化资源，互补长短。达到市场顺畅，促销有效的结果。总之，旅行社的经营最终依靠是一个“熟人社会”。其实，旅行社的很多收入都很隐蔽，整个合作关系大多来说很难摆脱一个方面——“熟人关系”。 3、与宾馆饭店合作情况基于旅游业的季节性特征，这势必会影响饭店的入住率，为了能够最小程度地减少?? ?失，达到双赢，旅行社与当地宾馆饭店已成为固定的合作伙伴。一般已与旅行社达成固定合作关系的均为二星级以上的饭店。多数情况下双方采用口头协议的方式进行合作，这给双方都带来了许多益处。如：在旅游旺季时饭店给旅行社以较低的客房出租价格，以换取在旅游淡季时旅行社保证饭店的入住率。双方都能以长远的目光作长期合作以求发展，同时受益的还有旅游者。在我们调查的旅行社中，只有三家采用书面协议的方式（顺达旅行社、张家界湘西青年旅行社和飞扬旅行社）。但是无论是以何种方式合作，双方在利益分配上均为口头协商，按情况所得比例不等。根据调查的负责人的介绍了解到，饭店与旅行社之间的这种合作实质上存在着许多不公平的地方。旅行社在向饭店联系客房时狠狠地压价，而后又以较高的价格让旅游者入住，从中赚取高额利润，这不仅严重侵犯了旅游者的经济权益，也使得饭店发展很不平衡，这种饭店大多为那些家庭式的小旅馆。其次，因为只有口头协议合作，一旦遇到突发事件，导致客源减少，旅行社事先预定的客房就被取消，而饭店这时又没有接收其他客人入住，这给饭店造成不小的损失，使得大批饭店在短时间倒闭。 4、与交通公司合作情况从调查结果来看，目前张家界只有25％的旅行社有自己的巴士公司，其形式多是联合经营，如金帆旅行社就与一家汽车公司联合经营。75%的旅行社通过当地两家（泰安、永通）巴士公司来雇用巴士。旅行社一般在旺季时会找巴士公司安排车辆，其余时间多是与司机直接联系，再与巴士公司协商。这样做的好处有两个：1、车辆本身上有保险，如发生事故则由巴士公司负责。2、费用较低，可降低成本。至于如何选择，旅行社则要根据淡旺季需求来定。一般情况下，旅行社和巴士公司采用口头协议的方式，来建立长期的合作关系。不过这种模式既有优势也有劣势，存在一定的问题：1、没有书面协议，发生利益冲突时，旅行社难以得到法律支持。2、没有自己的巴士公司，旺季时易发生缺车的现象。3、无法保证司机的技术水平，不利于管理。 5、与景区的合作情况从调查结果来看，目前张家界市的这36家旅行社中有28%的旅行社有直接控股或参股的景区景点，如：张家界森林公园旅行社与张家界国家森林公园都隶属于张家界国家森林公园管理处，因此该旅行社在国家森林公园的订票价格自然会得到许多优惠。再有张家界天门旅行社，它的主要职责是组织附近地区川、黔、湘、鄂的游客前往外地旅游，但是它曾经就参与投资过张家界境内茅岩河漂流的开发建设，等等。此外，其余的占72%的旅行社则多通过口头协议的方式与境内各大景区或景点进行长期合作关系。而这些旅行社无论是采取何种方式与景区或景点合作，他们的利益分配原则是不固定的。我们的调查结果和分析结果显示，张家界市内目前旅行社与景区景点的合作情况存在着许多弊端。首先，张家界境内旅行社直接参与景区景点投资管理的很少，大部分都因为初期达不到利益均衡分配而撤股，这样使得旅行社与景区景点的发展都滞后了很多。其次，旅行社与景区景点没有建立那种互惠互利公平分配的协议，这样极易造成双方的摩擦，从而易破坏双方之间的合作关系。 6、与购物公司的合作情况据有关人士介绍，旅行社与购物公司的合作受到政府部门的干涉。政府规定了15家定点购物商店，可以防止旅行社的不正当经营活动，但是，却严重损害了其他购物公司的经济利益。目前，市内各大旅行社与购物商店的合作方式都是口头商定的，至于利润分配，有时购物商店将回扣直接交给旅行社，但大部分情况下是付给导游佣金，然后导游再交给旅行社人头费。有时某些购物商店还会向旅行社提供一些相应的奖励，以促使该社多派团来店观光。纵观张家界境内旅行社与购物公司之间的合作情况，许多隐藏的问题都显露无遗。旅行社一味地与各种各样的购物公司合作，却忽略了旅游者对购物的感受。无论什么样的购物商店都带旅游者进入，使得旅游者对购物产生抵触心理。（四）张家界地区旅行社内部管理调查分析旅行社属于特殊的社会组织，是营利性组织的一种。所谓营利性组织，它的主要目的和功能在于运用和调配一定的资源在最小的成本投入下，追求最大的产出经济效益。所以它们也被称为经济组织(大多数经济组织的表现形式是企业)，与追求最大化社会效益的社会组织不一样，利润最大化是所有营利性组织包括旅行社的终极追求目标。旅行社的所有运营和管理都是围绕和实现这个目标的一系列过程和行为。管理虽然不能绝对地增加资源投入所产生的价值，但是可以通过精细管理减少资源投入和消耗过程中的损耗而降低成本来相对地增加组织的利润。旅行社虽然由于其在服务行业的特殊性而有所不同,它与大多数的经济组织——企业生产有形产品卖到市场获取利润不一样，旅行社是一种服务性的中介性的组织，它产生利润的方式在于生产其独特的服务，由其在市场上交换服务而获利。但是旅行社同样在提供其特殊产品(无形的服务)的过程中要调配一切人力、财力、物力、信息等资源投入，来产出它们特殊的产品来获利。所以内部管理同样在旅行社经营中占据相当重要的位置。 1、人员规模及管理情况如前所述，这里大部分旅行社是地接社，处于旅游接待地是其直接原因,其中属于国内社的又占有绝大多数。基于这样的经营情况，经过统计，有比较明显的内部管理的特点：（1）这里的地接社以中小型社为主,员工大多数都在45人以下,既地接又组团的旅行社的员工又略有不同,下面是两者的饼状图: 这说明有能力组团的旅行社的人数规模一般要比纯粹以地接为主要经营内容的旅行社要大一些:具有70人以上规模的旅行社比例明显比左图大得多。对这两幅图进行分析还是可以看出,从规模和运营内容的搭配来看,湘西地区的旅行社的人员规模还是比较合理的,因为只以地接为主要业务内容的旅行社经营起来比较简便,由于其地理区位条件、旅游接待条件和设施以及距离宾馆饭店比较近,易于接洽,所以少量的人数能发挥非常大的效率；而由于组团到外地在联系和洽谈以及宣传等方面都需要投入更多的人力,所以既营地接又营组团的旅行社的人员规模相对大一个等级也是理所当然。其次,从人员的管理来看:大多数的旅行社都是分部门管理,但是都没有一个专门的人员、人事管理、人力资源管理部门。这与旅行社是一种动态性、灵活性比较强的组织,工作难度不太复杂有一定联系,因为人员的流动性比较大,所以独立的人事管理的成本远大于其收益。下面是人员流动情况的对比：通过两图可以将国际社和国内社的人员年流动率作一个简单的对比,可见国内社和国际社的人员流动率大多数都集中于5%-25%之间,比较来看国内社的人员流动率要小于国际社。对于旅行社这样一种动态性和流动性很强的行业,5%-25%的年人员流动率是比较合理的。张家界旅行社一般都是按部门领导负责进行的传统的管理。这些部门领导人对办公人员都比较熟,但是对本社的导游人员掌握得不是太清楚.下面是对旅行社每年旺季雇佣兼职导游情况的一个统计表,说明了由于兼职导游的不确定性很强,客观上决定了管理人员对本社导游人员的动态情况掌握得不是很清楚: 由图可以看出两极分化比较明显,雇佣兼职导游人数小于5%的比例和大于35%的比例都比较高,这就增加了对导游人员管理的难度.但是因为旅行社与导游有强有力的法律契约关系来约束双方的行为,目前的管理方式对大多数的中小规模的以地接为主要经营内容的旅行社倒是最为合理的。