4)对于不知道已婚未婚的女客人，可以称之为女士。5)有学位的客人可以叫博士，也可以叫_ _。6)有等级的客人可以叫_ _ _ _ _ _ _ _ _先生，比如船长先生。7)对于部长级以上的官员，尤其是国外客人，可以在称谓后加“阁下”二字，以示尊敬，如常先生阁下或大使先生阁下。8)一般情况下，国内的客人可以用同志来称呼，如同志[姓名]。(2)问候礼仪餐饮服务人员见到客人应主动打招呼。
/Image-7/酒店Image礼仪Knowledge礼仪 Image是个体形象的外在表现之一，礼仪Image往往反映了一个人的学历和素质。形象就是一个人的外貌，包括穿衣打扮、妆容、发型、配饰等等。是外表的形式。酒店Image礼仪Knowledge，下面我们来看看。酒店Image礼仪Knowledge 1着装标准铭牌:不要佩戴在上衣左胸的笑脸上方，铭牌的下线与笑脸的上线平行。统一要求:干净、无味、经常清洗；(如有起球、破损、脏渍，必须更换)。着装要求:穿全套制服，制服拉链全扣，腰带从左到右系，全部在腰行程内，不卷袖子，不卷裤腿；穿深色袜子和黑色防滑平底鞋。铭牌字体要求:excel编辑分幅，
7、 酒店餐饮 礼仪礼节酒店餐饮礼仪礼仪与仪容1。员工在值班时要精神饱满，表情自然，面带微笑。2.说话的时候要冷静和蔼，不能夸大其词。3.眼睛应该有一种精神，表现出热情、礼貌、友好和真诚。4.要从容大方，不卑不亢。5.与来访者交谈时，抬头要自然，不能上下打量来访者。仪表发型1。头发要保持干净整洁，没有头皮屑和头皮屑，头发要光滑、柔软、有光泽。
3.男员工发型标准:分头要整齐，不允许大鬓角，前面不允许有额头，侧面不允许有耳朵，后面不允许有领子。仪表和服装1。酒店所有员工按规定统一着装，着装整洁。2.制服应得体整洁，无褶皱、破损和污渍。衣领、袖口、裤腿要保持干净，袖子或裤腿不能卷起来。3.穿工作服时，扣子要齐全不松，纪律扣一定要扣好。4.工号牌应佩戴在上衣左胸上方，与第二颗纽扣平行；不要盖住带扣或左右倾斜。
8、 酒店 礼仪知识第一，是的，这个酒店里的朋友应该都能做到。答应他，第二，不知道是素菜还是荤菜。如果是素菜，好好解释，如果是荤菜，最好重做，这样才能争取回头客。第三，尽快补救，一个不行酒店两个对不起是有规定的，哪个最有营养。这是基于时间的，三个对不起，要真诚。我个人学的是酒店管理学，1)客人要求现场表演。酒店那是酒店那不是演出场所，可以不答应，但是一定要跟客人解释清楚。说得好听点，就说酒店。
