如何接待国外旅游团队，旅行社派你到机场迎接一个国外旅游团作为导游员你应该如何进行

来源：整理时间：2024-07-31 00:16:19 编辑：国外旅游攻略手机版

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1，旅行社派你到机场迎接一个国外旅游团作为导游员你应该如何进行
2，如何接待涉外旅游团队
3，如何带领员工接待外国游客

1，旅行社派你到机场迎接一个国外旅游团作为导游员你应该如何进行

事先了解旅游团的具体资料，包括团队人员数量，国籍，需要，接待禁忌等，提前联系对方旅游团团长，确定好航班，抵达时间，安排接待车辆，准备好姓名牌，然后出发去机场接机。

很高兴为你解答这样做是不合理的私自买卖旅行团是犯法的旅行社是要负全部责任的对游客的利益损害最大希望对你有帮助

旅行社派你到机场迎接一个国外旅游团作为导游员你应该如何进行

2，如何接待涉外旅游团队

首先，你的工作人员应该具备起码的英语基础。如果是接欧美客人，在餐厅准备餐具时除了筷子外要准备叉子，每个盘子里也应该有公用勺。外宾餐标里通常含一杯软饮，矿泉水，啤酒或可乐，你的服务员起码应该会用外语说这几个词：矿泉水，啤酒，可乐，盐，卫生间。在菜单方面，应该征求旅行社的意见来订菜单，比如欧美人不爱吃辣（个别菜微辣还行，辣子鸡什么的绝对不行），不吃豆腐，不吃淡水鱼，不喜欢西湖牛肉羹这种汤，口味偏酸甜，饭后要有水果（最好不是西瓜，呵呵），总之菜单要因国而异。至于饭店，各种标示要标英文，尤其是房间里的付费用品，呵呵。还有房间里的服务指南也要用英文。另一点就是早餐。要准备西式早餐，起码包括：切片面包，烤面包机，黄油果酱，煎蛋，水果，鲜果汁（冷的！），鲜牛奶（也要冷的！），咖啡，茶。最后一点，如果你们决定长期接待涉外旅游团队，一定要热情对待导游和司机，请他们多提宝贵意见，如果司机导游对你们不满意，反馈给旅行社的信息是负面的，你的生意也就做不长久。祝你生意兴隆！

如何接待涉外旅游团队

3，如何带领员工接待外国游客

出境旅游领队：依照规定取得领队资格，受组团社委派，从事领队业务的工作人员。领队业务：全权代表组团社带领旅游团出境旅游，督促境外接待旅行社和导游人员等方面执行旅游计划，并为旅游者提供出入境等相关服务的活动。领队职责包括：提醒督促旅游者遵守旅游目的地法律、尊重宗教信仰、民族风俗、生活习惯、维护国人尊严；协助旅游者办理出入境、酒店入住、机票确认等手续；监督导游、接待社对旅游计划的执行；督促对方改进服务质量；确保旅游安全；协助处理好突发事件及其他问题；做好各段衔接；必要时提供翻译服务。领队和导游的主要区别在于： 1 业务范围不同。领队工作重点在带领团队、督促境外社和办理出入境；导游的工作重点则是旅游接待和景区讲解。 2 工作场所不同。领队是在境外工作；导游一般在国内。 3 素质要求不同。领队应具备一定的英语或目的地国家／地区语言的能力，有的省还要求领队上岗前应具备一年以上、带团5个以上的导游工作经验，并能履行领队职责、严格遵守外事纪律，并具有较强的应急处理能力；导游则要求具备较好的语言表达能力和沟通能力，掌握当地人文、历史、地理知识，有较强的承上启下、联接内外、左右协调的组织能力。

美国。

如何带领员工接待外国游客